[Book-Thai] Facebook คืออะไร? ทำไม Facebook จึงประสพความสำเร็จ

“We’re utility. We’re trying to increase the efficiency to which people can understand their world. We’re not trying to maximize the time spent on our site. We’re trying to help people have a good experience and get the maximum amount out of that time.”--Mark Zuckerberg

ตัวตนของเราออนไลน์

จุดเด่นของ Facebook คือการใช้ตัวตนจริงๆของเรา อันนี้ก็ต่างจาก Social Network Services อื่นๆก่อนหน้านี้ซึ่งคนมักจะสร้างนามแฝงขึ้นมาใช้แทนตัวเอง อันนี้ไม่ได้หมายความว่าเราไม่สามารถใช้นามแฝงในการสร้าง Facebook Account แต่เนื่องจาก Facebook ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อพัฒนาการสื่อสารระหว่างคนที่เรารู้จัก การใช้นามแฝงจะทำให้เราได้ประโยขน์จาก Facebook น้อยมาก

ตัวอย่างง่ายๆคือ ในสังคม Facebook เรามักจะยอมรับคนๆนึงเป็นเพื่อน ถ้าเรารู้จักเขาอยู่แล้ว หรือเขาเป็นเพื่อนของเพเพื่อนเรา (ซึ่งเราสามารถดูได้จากรายชื่อเพื่อน ในหน้า profile ของเพื่อนเรา) ถ้ามีคนที่ใช้นามแฝงเข้าไป เพื่อนๆอาจจะไม่รู้จักเขา และไม่รับเขาเป็นเพื่อนใน Facebook ก็ได้

Personal Web Portal 

Portal หมายถึงประตู ส่วน Web Portal ก็หมายถึงประตูที่จะนำไปสู่โลกของอินเทอร์เน้ต Web Portal มักถูกใช้โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เพื่อแสดงข้อมูลต่างๆ ที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน เช่นการสมัครบริการ Terms of Service ค่าบริการ

Personal Web Portal คือ Web Portal ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้คนหนึ่ง อันนีี้ต้องระบุให้ชัดนิดนึง เพราะ Content ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ จะแตกต่างกับ Content ที่ผู้จัดทำ Web Portal คิดว่า น่าจะสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้

Personal Web Portal จะหมายถึงตัวแรก มันคือ Personal Web Page ตัวอย่างง่ายๆ คือเป็น Web Page ที่ประกอบขึ้นจาก Website ฉบับย่อ เช่น เมลล์ ราคาหุ้น หรืออื่นๆ ที่เราเข้าไปดูบ่อยๆ ส่วน Content ตัวหลังมักจะหมายถึง Target Advertising ซึ่งเป็นการส่งโฆษณาที่ได้จากการเก็บข้อมูลของลูกค้าคนนั้นๆ

ในความคิดของผมแล้ว ผมจะชอบทั้ง Personal Web Portal และ Target Advertising ตัว Personal Web Portal ช่วยให้ผมสามารถดู Content ที่ผมสนใจจากหลายๆ Website ในหน้าจอเพียงหน้าเดียว โดยที่ไม่ต้องเข้าไปที่ Web Site ทีละ Website เพื่อเรียกดู Content นั้นๆ (สะดวกดีใช่มั้ยล่ะ?)

ผมเคยได้ไปฟัง Presentation จากบริษัท Blyk เขากล่าวว่า “Advertisement isn’t spam, as long as it is relevant. It is information” ในส่วนตัวผมเอง ผมชอบที่จะได้รับคูปองซื้อ 1 แถม 1 จาก Starbuck แต่ในทางปฏิบัติแล้วผมมักจะได้้ อีเมลล์ ที่โฆษณายาแปลกๆ ที่ผมไม่ได้สนใจเสมอๆ (มันน่ารำคาญมั้ยล่ะ?)

ในอดีตการสร้าง Web Page เป็นเรื่องยาก คนที่จะเขียนต้องมีความรู้ความชำนาญค่อนข้างดี คนทั่วไปจึงไม่ได้สนใจที่จะเขียน Personal Web Portal ขึ้นมาเอง

Facebook ได้สร้าง Personal Web Portal สำหรับสมาชิกทุกคน Web Page ดังกล่าวของแต่ละคนจะแตกต่างกันไป และจะสอดคล้องกับความสนใจของแต่ละคน Facebook เรียกหน้า Web Page ดังกล่าวว่า Wall (หรือกระดานข่าว)

แต่ Wall ของ Facebook ก็ยังไม่ได้ เป็น Personal Web Portal อย่างสมบูรณ์ เราไม่สามารถนำ Web Page ต่างๆ มาใส่ไว้ใน Wall ของเราใน Facebook ได้ แต่จะไปโทษ Facebook ก็ไม่ถูก เราต้องเข้าใจก่อนว่า Facebook ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเป็น Personal Web Portal แต่ Facebook ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราสื่อสารกับเพื่อนๆของเราได้ง่ายขึ้น Personal Web Portal เป็นเพียงผลพลอยได้จาก Facebook เท่านั้น

Source: The Facebook Effect by David Kirkpatrick, Prologue [Read the Book Review].

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Book or Audiobooks?

Personally, I prefer audiobooks. It's fun, and I can listen when I'm doing something else. It also makes other activities (e.g., jogging) a lot more fun. For more detail about audiobooks, please read [this post].

There is one more reason that may encourage you to go for the audiobook version. You can get it now  for FREE. Audible offers you a free trial for 14 days. Even if you get the book and cancel the subscription right away (so that you don't have to pay), you can keep the book. And, don't worry if you lost the audiobook file. Just log into audible.com. You can keep downloading the over and over again.

About the summary: It takes time to finish up a book. And, when you do, sometimes, you want to review what you learn from the book. If you do not make notes as you read, you might have to go through the book once again. This can be time-consuming when you are dealing with a book. But you can still flip through the book and locate what you are looking for

However, when the material is an audiobook, it is extremely hard to locate a specific part of content. Most likely you will have to listen to the entire audiobook once again.

This book summary will help solve the pain of having to go through the book all over again.

I am leaving out the details of the books. Most books have interesting examples and case studies, not included here. Reading the original book would be much more entertaining and enlightening. If you like     the summary, you may want to get the original from the source below.